Ayuda
Envíos y entregas
Cómo llegan tus libros: físicos a tu puerta en todo México y digitales a tu correo en cuanto se confirma el pago.
Libros físicos
- Enviamos a todo México por mensajería con número de guía para que sigas tu pedido.
- Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles según tu código postal. En zonas extendidas puede tomar un poco más.
- Preparamos tu pedido en 1 o 2 días hábiles antes de que salga del almacén.
- El costo de envío se calcula en el checkout según tu dirección y el peso del pedido.
Libros digitales
- Las descargas no tienen costo de envío.
- Tras confirmarse el pago, te enviamos por correo los enlaces de descarga de tus títulos digitales.
- Si tu pedido mezcla físicos y digitales, los digitales llegan por correo y los físicos por mensajería; cada uno por su vía.
Seguimiento
- Al confirmar tu compra recibes un correo con el resumen de tu pedido.
- Cuando tu paquete sale del almacén te enviamos el número de guía y la paquetería.
- La fecha estimada de llegada aparece en el correo de confirmación cuando aplica.
¿Algo no cuadra con tu pedido? Escríbenos y lo resolvemos. También puedes consultar nuestra política de devoluciones.